在工業(yè)自動化領域，氣動系統(tǒng)的穩(wěn)定運行對生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量起著關鍵作用。而氣動三聯(lián)件作為氣動系統(tǒng)的核心部件，其性能優(yōu)劣直接影響著整個系統(tǒng)的表現(xiàn)。今天，讓我們一同走進 恒歌 與 深圳客戶之間的合作故事，看看如何從客戶需求出發(fā)，最終實現(xiàn)客戶的高度滿意。?
1、客戶需求的初現(xiàn)?
深圳一家專注于汽車零部件制造的企業(yè)，隨著生產(chǎn)規(guī)模的不斷擴大和對產(chǎn)品精度要求的日益提高，他們原有的氣動系統(tǒng)逐漸暴露出問題。在生產(chǎn)過程中，氣動執(zhí)行元件頻繁出現(xiàn)故障，導致生產(chǎn)線停機次數(shù)增多，不僅影響了生產(chǎn)進度，還增加了大量的維修成本。經(jīng)過仔細排查，客戶發(fā)現(xiàn)問題的根源在于氣源質(zhì)量不穩(wěn)定以及氣動三聯(lián)件性能不足。?
客戶對氣動三聯(lián)件提出了一系列嚴格的需求。在空氣過濾器方面，由于汽車零部件制造對環(huán)境潔凈度要求極高，哪怕是微小的雜質(zhì)顆粒都可能影響產(chǎn)品質(zhì)量，所以他們需要一款過濾精度高達 0.01μm 的過濾器，以確保壓縮空氣中的雜質(zhì)被徹底過濾。
對于減壓閥，客戶要求其壓力調(diào)節(jié)范圍能夠精準覆蓋 0.3 – 0.8MPa，并且具備極高的壓力調(diào)節(jié)精度，波動范圍要控制在 ±0.01MPa 以內(nèi)。這是因為在汽車零部件的精密加工過程中，穩(wěn)定的氣壓是保證加工精度的關鍵因素。此外，由于生產(chǎn)線的用氣設備頻繁啟停，對減壓閥的流量特性和響應速度也提出了很高的要求，需要能夠快速、穩(wěn)定地調(diào)節(jié)壓力，以適應不同工況下的用氣需求。?
在油霧器方面，客戶的氣動設備運行速度快、負載大，需要大量的潤滑油來保證設備的正常運轉(zhuǎn)和延長使用壽命。因此，他們希望油霧器能夠提供較大且可精確調(diào)節(jié)的油量，同時要確保潤滑油能夠均勻地混入壓縮空氣中，以實現(xiàn)高效潤滑。而且，考慮到生產(chǎn)車間的空間布局較為緊湊，油霧器的體積不能過大，并且要便于安裝和維護。
2、生產(chǎn)廠家的應對策略?
面對客戶如此復雜且嚴苛的需求，作為專業(yè)的氣動三聯(lián)件生產(chǎn)廠家，恒歌資深工程師組成的項目團隊，深入客戶生產(chǎn)現(xiàn)場，對其氣動系統(tǒng)進行全面的調(diào)研和分析。?
針對空氣過濾器的需求，我們利用先進的材料研發(fā)技術，選用了特殊的納米纖維過濾材料，經(jīng)過多層復合工藝制作成濾芯。這種濾芯不僅能夠達到 0.01μm 的超高過濾精度，而且具有出色的納污能力和較長的使用壽命。同時，通過優(yōu)化過濾器的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和流道設計，確保了其處理流量能夠輕松滿足客戶的用氣需求，并且在高流量工況下仍能保持較低的壓力降，保證了壓縮空氣的順暢流通。?
在減壓閥的研發(fā)和制造上，我們采用了先進的先導式壓力控制技術，并結(jié)合高精度的壓力傳感器和智能控制系統(tǒng)。通過對閥芯結(jié)構(gòu)和彈簧參數(shù)的精心設計，使得減壓閥的壓力調(diào)節(jié)范圍能夠精準覆蓋客戶要求的 0.3 – 0.8MPa，并且壓力調(diào)節(jié)精度穩(wěn)定在 ±0.01MPa 以內(nèi)。針對生產(chǎn)線設備頻繁啟停的特點，我們對減壓閥的流量特性進行了優(yōu)化，使其能夠在瞬間響應壓力變化，快速調(diào)節(jié)輸出壓力，確保了系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。?
對于油霧器，我們研發(fā)了一種新型的霧化結(jié)構(gòu)，采用特殊的噴嘴設計和氣流導向技術，能夠?qū)櫥途鶆虻仂F化成微小顆粒，并與壓縮空氣充分混合。通過改進滴油裝置，實現(xiàn)了油量的精確調(diào)節(jié)，滿足了客戶對不同潤滑需求的控制。在設計上，我們充分考慮了客戶車間的空間限制，將油霧器設計成小巧緊湊的壁掛式結(jié)構(gòu)，不僅節(jié)省了安裝空間，而且便于維護人員進行日常檢查和保養(yǎng)。?
3、產(chǎn)品交付與客戶驗證?
經(jīng)過數(shù)月的研發(fā)和測試，我們成功生產(chǎn)出了符合客戶需求的氣動三聯(lián)件產(chǎn)品，并及時交付給客戶。在產(chǎn)品安裝過程中，我們的技術團隊全程提供現(xiàn)場指導，確保產(chǎn)品安裝正確無誤。?
安裝完成后，客戶對新的氣動三聯(lián)件進行了嚴格的運行測試。在測試過程中，空氣過濾器表現(xiàn)出色，成功過濾掉了壓縮空氣中的所有雜質(zhì)，為下游設備提供了潔凈的氣源。減壓閥的壓力調(diào)節(jié)精度和穩(wěn)定性得到了充分驗證，無論是在設備啟動、運行還是停止的過程中，都能始終保持輸出壓力的穩(wěn)定，有效提高了生產(chǎn)過程的精度和可靠性。油霧器的潤滑效果顯著，設備的運行噪音明顯降低，機械部件的磨損也大大減少，延長了設備的使用壽命。?
經(jīng)過一段時間的實際生產(chǎn)運行，客戶反饋生產(chǎn)線的停機次數(shù)大幅減少，生產(chǎn)效率提高了20%，產(chǎn)品次品率降低了30%。這些顯著的改善不僅為客戶帶來了直接的經(jīng)濟效益，也提升了他們在市場上的競爭力。?
4、客戶的滿意與長期合作?
從最初的需求溝通到最終產(chǎn)品的成功應用，恒歌憑借專業(yè)的技術能力、高效的響應速度和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量，贏得了 客戶的高度認可和滿意。客戶表示，與我們的合作是一次非常愉快且成功的經(jīng)歷，我們提供的氣動三聯(lián)件產(chǎn)品完全滿足了他們的生產(chǎn)需求，并且在性能上超越了他們的預期。?
基于這次良好的合作基礎，雙方達成了長期合作意向。未來，我們將繼續(xù)與客戶保持密切溝通，根據(jù)他們的生產(chǎn)發(fā)展需求，不斷優(yōu)化和改進產(chǎn)品，為客戶提供更加完善的氣動系統(tǒng)解決方案，共同推動汽車零部件制造行業(yè)的發(fā)展。?
通過這個客戶故事，我們深刻體會到，作為專業(yè)的氣動三聯(lián)件生產(chǎn)廠家，只有深入了解客戶需求，憑借專業(yè)的技術和創(chuàng)新能力，為客戶提供定制化的解決方案，才能贏得客戶的信任和滿意，實現(xiàn)雙方的共同發(fā)展。
發(fā)布時間 25-03-22